QUINTESSENTIALLY
LIFESTYLE
– ПРОПУСК КО ВСЕМУ
ЛУЧШЕМУ, ЧТО
МОЖЕТ ПРЕДЛОЖИТЬ ЖИЗНЬ.

YOUR LIFESTYLE MANAGER WILL SEAMLESSLY BECOME
A PART OF YOUR LIFE

Throughout your Membership they will be devoted to your contentment, looking for opportunities to enhance your experience every time you use the service. Their goal will be to get to know what you want without you having to say it and suggest events and services wherever you are in the world.

From finding a babysitter at the last minute or collecting your dry cleaning, no request is too small.

As your first point of contact, your Lifestyle Manager will work seamlessly with our wider team of specialists to ensure that every recommendation is tailored to you and is of the highest quality.

Membership is a journey and, as the seasons change, so too will your needs and wishes.

Вступайте в Quintessentially – империю исполнения желаний, чья адресная книга приведет вас в места, недоступные для других.

Газета Financial Times Weekend

ЧЛЕНСТВО

Elite

НАШ САМЫЙ ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЙ,
ПРОАКТИВНЫЙ И ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ
УРОВЕНЬ ЧЛЕНСТВА

индивидуальный подход

Членство Elite является нашим самым персонализированным, проактивным и эксклюзивным уровнем членства в Клубе. В зависимости от ваших интересов за вами будет закреплен Lifestyle Manager уровня Elite, подобранный из числа наиболее опытных Lifestyle Manager.
Незаметно став частью вашей жизни, Lifestyle
Manager уровня Elite синхронизирует свой календарь с Вашим персональным ассистентом, гарантируя таким образом, что Вы получите помощь в кратчайшие сроки, где бы Вы ни находились. В нашу группу Elite входят самые опытные, имеющие хорошие связи и творческие люди, которые всегда опережают события и предвидят возможные неожиданности, чтобы вы всегда были довольны нашими услугами. Ваше членство будет рассматриваться непосредственно Беном Эллиотом, соучредителем компании Quintessentially.

Эксклюзивный доступ

Являясь членом Клуба уровня Elite, вы получаете доступ к нашей сети контактов и специалистов. Мы гордимся наличием конфиденциальных, инсайдерских знаний и возможностью предоставлять рекомендации экспертов, чтобы вы могли получить то, что вы захотите, в любое время и в любом месте.
Мы можем реализовать все ваши задумки и удовлетворить все ваши потребности – будь то организация развлекательной вечеринки от вашего имени, поиск няни с хорошими рекомендациями на другом конце света или получение подтверждения, что ваш автомобиль будет готов к окончанию встречи – наша команда Elite всегда предвидит возможные неожиданности, гарантируя неукоснительное удовлетворение запросов клиента. Вы будете получать приглашения на эксклюзивные мероприятия, проводимые исключительно для членов Клуба уровня Elite. Начиная с места в первых рядах на модных показах, церемониях награждения и заканчивая спортивными мероприятиями и эксклюзивными вечеринками, – наши возможности ограничиваются только вашей фантазией.

ИДЕАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ

Членство уровня Elite определяется вашими потребностями и интересами. Наши Lifestyle
Manager уровня Elite являются высококвалифицированными специалистами по предоставлению услуг мирового уровня с учетом разнообразных потребностей, начиная специально проложенными туристическими маршрутами и резервированием столиков в ресторане и заканчивая поиском объектов недвижимости, поступлением в частные школы и подбором репетиторов. Это идеальное решение для тех, кто хочет получать от жизни все.



Speak with one of our Membership Managers today to find out more.

Мы живем в быстро меняющемся мире, в котором люди стремятся к простоте и качеству...

- Тодд Руперт, член Клуба Lifestyle уровня Elite
c 2009 года

Свяжитесь с одним из наших менеджеров, который занимается вопросами членства в Клубе, прямо сейчас, чтобы узнать большее о Quintessentially Lifestyle.

Dedicated

ОТЛИЧНОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ
ЧАСТО ПУТЕШЕСТВУЮТ И ЖЕЛАЮТ ЭФФЕКТИВНЕЕ ПРОВОДИТЬ ВРЕМЯ
МЕЖДУ ПЕРЕЛЕТАМИ

LIFESTYLE
MANAGER УРОВНЯ DEDICATED

Уровень членства Dedicated предлагает членам Клуба специально подобранного Lifestyle Manager в одной из стран.

Это персонализованный уровень услуг, на котором ваш Lifestyle
Manager познакомится с вами, изучит, что вам нравится и что нет, и предложит уровень проактивности с точки зрения доступа к мероприятиям и инсайдерской информации.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ВРЕМЯ МАКСИМАЛЬНО ЭФФЕКТИВНО

Ваш персональный Lifestyle Manager доступен с 9:30 до 18:00 с понедельника по пятницу. В оставшееся время ваши запросы будут рассматриваться и исполняться специалистами по оказанию консьерж-услуг AskQ.

Отличное решение для людей, которые часто путешествуют и желают эффективнее проводить время между перелетами.

СДЕЛАНО НА ЗАКАЗ

Существует также вариант предоставления второго Lifestyle Manager уровня Dedicated в другой стране. Ваши два Lifestyle Manager уровня Dedicated будут взаимодействовать друг с другом, чтобы гарантировать безупречное выполнение всех ваших запросов.

Этот вариант оказался очень удобным для VIP-бизнесменов и клиентов из индустрии развлечений, которые очень часто переезжают из одной страны в другую.

Мой Lifestyle
Manager знает меня достаточно хорошо, чтобы предугадать мои желания, поэтому он вносит меня в списки различных мероприятий, на которые можно попасть только по приглашению! 

Член Клуба Quintessentially Lifestyle уровня Dedicated с 2008 года

Свяжитесь с одним из наших менеджеров, который занимается вопросами членства в Клубе, прямо сейчас, чтобы узнать большее о Quintessentially Lifestyle.

INTERESTED IN JOINING
QUINTESSENTIALLY?

Скачайте наше приложение

ПОЧЕМУ
QUINTESSENTIALLY
LIFESTYLE?

Членство в Quintessentially
Lifestyle – путь к привилегиям, которые невозможно купить за деньги.

Начиная запросами по незамедлительному получению инсайдерской информации о местах, куда вы планируете поехать на отдых, и заканчивая выполнением повседневной работы по дому, на которую уходит ваше бесценное время, мы гарантируем, что с нами вы сможете насладиться наилучшими моментами жизни. Но почему именно Quintessentially Lifestyle? 

ОБШИРНАЯ ГЕОГРАФИЯ ПРИСУТСТВИЯ И СЕТЬ

Наличие 60 офисов по всему миру, в которых работает 2 000 Lifestyle
Manager, разговаривающих более чем на 35 языках, позволяет Quintessentially Lifestyle преодолевать любые границы, предоставляя персональные консьерж-услуги и услуги в области роскошного образа жизни круглосуточно, 7 дней в неделю и 365 дней в году, где бы Вы ни находились. Каждый офис обслуживает не более 5 000 членов Клуба.

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД

Наши Lifestyle Manager знакомятся с вами лично и работают с ограниченным количеством членов клуба, неизменно гарантируя наилучшее качество обслуживания.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Quintessentially Group использует Стандарты безопасности данных в сфере платежных карт (PCI:DSS) в качестве стандарта защиты конфиденциальных сведений клиентов. Мы являемся сертифицированным поставщиком услуг 1 уровня и торгово-сервисным предприятием 4 уровня. Поскольку PCI относится, главным образом, к данным держателей пластиковых карт, мы придерживаемся принципа, что вся информация о клиенте должна храниться с соблюдением требований безопасности и, таким образом, рекомендации PCI охватывают всю информацию о клиенте.

Вся электронная информация о клиенте хранится в нашей центральной системе управления отношениями с клиентами. Мы используем базу данных Salesforce Service Cloud, которая хранится на облаке, соответствующем требованиям PCI. Вся информация о клиенте, включая персональные данные, переводы, платежи и профилирование, хранится на облаке Salesforce, что позволяет отказаться от других способов электронного хранения данных, таких как таблицы, списки электронной рассылки и т.п.

ОБСЛУЖИВАНИЕ, УДОСТОЕННОЕ НАГРАД

Благодаря качеству услуг Quintessentially Lifestyle побеждала в различных конкурсах, включая, London Lifestyle Awards в категории «Лучшая консьерж-компания Лондона по итогам года» и награда World Travel Awards в категории «Ведущий европейский клуб роскошного образа жизни».

ПРИВИЛЕГИИ

Кроме консьерж-услуг и услуг в области роскошного образа жизни члены Клуба могут получить доступ к VIP-мероприятиям, а также к уникальным и эксклюзивным предложениям с учетом их интересов, включая организацию ночной жизни, путешествия, рестораны, велнес и развлечения.

ПЕРВООТКРЫВАТЕЛИ В СВОЕМ ДЕЛЕ

Работа нашей глобальной операционной команды направлена на развитие наших систем и процессов, чтобы мы могли и в дальнейшем предоставлять своим клиентам «исключительный сервис». В этом году ожидается запуск нашего мобильного приложения, с помощью которого члены Клуба получат доступ к действующим консьерж-услугам и услугам в области роскошного образа жизни.

Little Black Book

Мы располагаем уникальной сетью связей, открывающей нам доступ к столикам в ресторанах, клубам, билетам, эксклюзивным товарам, – ко всему, что, как правило, недоступно для широкой общественности и предусматривает наличие листов ожидания. Мы принимаем на работу только лучших специалистов; наши сотрудники тщательно контролируют всех многочисленных поставщиков, с которыми мы работаем, чтобы неизменно гарантировать превосходное качество обслуживания.

НАША ЦЕЛЬ – ПРЕВЗОЙТИ ОЖИДАНИЯ НАШИХ КЛИЕНТОВ. МЫ УБЕЖДЕНЫ, ЧТО САМОЕ ВАЖНОЕ – ЭТО КАЧЕСТВО, И НИКОГДА НЕ ОСТАНОВИМСЯ В НАШЕМ СТРЕМЛЕНИИ К СОВЕРШЕНСТВУ.

Ian A Neale, Global Chief Executive Officer

Узнайте больше о том, что Quintessentially Lifestyle может предложить вашей компании.